Última actualización el 2 de diciembre del 2021 5 principios de la economía del comportamiento que todo abogado debe conocer

La economía del comportamiento es un campo de estudio que examina el razonamiento psicológico detrás de las decisiones de compra de las personas.

Si deseas establecer relaciones duraderas con los clientes, debes encontrar formas nuevas e ingeniosas de atraerlos. El uso de diferentes principios de la economía del comportamiento puede ayudarte a lograrlo.

Hoy, Manuel Barba, comparte contigo cinco principios de la economía del comportamiento que todos los especialistas en marketing de los servicios jurídicos deberían tener en su arsenal.

Te explicará cuáles son y te daré un ejemplo de la vida real del principio en la práctica, ¿Qué te parece?

✅ 1. Aversión a la pérdida

Se refiere a comercializar tu servicio jurídico de tal manera que los consumidores lo verán como una pérdida si no lo contratan.

La gente tiene miedo de perderse muchas cosas, y este principio encaja perfectamente con ese miedo claramente humano.

En muchos casos, centrarse en lo que los potenciales clientes del despacho pueden perder desde una perspectiva de valor es más poderoso que mostrar lo que pueden ganar.

Considera la posibilidad de crear campañas publicitarias centradas en cuánto valor perderán los potenciales clientes si no te encargan la solución a su problema.

Es incluso mejor si puedes asignar un valor en euros a lo que pueden perderse para resaltar cuán excelente es tu servicio jurídico.

✅ 2. Paradoja de la elección

Se refiere a la idea de que ofrecer demasiadas opciones puede hacer que los consumidores se sientan ansiosos y potencialmente conducir a la parálisis de la elección: tener dificultades para tomar una decisión y, en cambio, no elegir nada en absoluto.

Una solución más eficaz puede ser minimizar las opciones.

✅ 3. Principio de reciprocidad

✅ 4. Cebado de atributos

La preparación de atributos es una táctica psicológica que dirige a los clientes hacia productos o servicios particulares basados en ideas que ya se les han presentado inconscientemente.

A veces, estar expuesto a un determinado servicio a través de un anuncio o que alguien le diga lo buenas que son sus características puede meterse en su cabeza; subconscientemente recordará esos casos mientras realiza la decisión de encargar el asunto.

Hay un par de formas diferentes en las que puede implementar la preparación de atributos en sus esfuerzos de marketing.

- Un método consiste en crear imágenes o videos que muestren a los clientes utilizando felizmente uno de tus servicios.

- Otra forma es hacer preguntas directas y sencillas sobre los deseos de los clientes en el texto de tu anuncio. El objetivo es insertar algo en la mente de tus potenciales clientes que les resuene y les haga pensar que necesitan tu producto o servicio.

✅5. Prueba social

Es la idea de que las personas se ven influenciadas por las opiniones o acciones de los demás cuando toman decisiones sobre la compra de un producto o servicio.

Los programas de recomendación son una de las mejores formas de resaltar la prueba social. Si tienes clientes reales que pueden hablar de lo bueno que es tu servicio jurídico, sus familiares, amigos e incluso colegas estarán más dispuestos a escuchar porque esa confianza incorporada ya está presente. La creencia es que es más probable que un cliente potencial tenga confianza en un servicio profesional del que escuche de un familiar o amigo que en uno sobre el que lean en el contenido de un despacho.

Otra excelente manera de utilizar la prueba social en su estrategia de marketing es a través de reseñas y testimonios.

Tener personas reales que respondan por tu servicio jurídico es una forma extremadamente efectiva de venderlo. Una buena práctica al agregar testimonios a tu sitio web es incluir una foto de la persona que dio ese testimonio. Esto agrega un elemento humano que resonará mejor con los potenciales clientes.

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